FAQВопросы и ответы
The questions every new partner asks.Вопросы, которые задаёт каждый новый партнёр.
If yours is not here, write to us. We would rather answer it before you place an order than after.
Если вашего вопроса здесь нет — напишите нам. Мы предпочитаем отвечать до заказа, а не после.
What is the minimum order?Какой минимальный заказ?
From 10 pieces per style. Sizes and colours within one style can be mixed, so ten pieces does not mean ten identical gowns.
От 10 изделий на модель. Размеры и цвета внутри одной модели можно комбинировать, поэтому десять изделий — это не десять одинаковых платьев.
Can you work from just a sketch?Можно ли работать только по эскизу?
Yes. A hand drawing, a photo or a Pinterest board is enough to start. A full tech pack is faster and cheaper, because it removes rounds of correction, but it is not required.
Да. Достаточно рисунка от руки, фотографии или доски в Pinterest. Полный техпакет ускоряет и удешевляет работу, потому что убирает круги правок, но обязательным не является.
How long does a sample take?Сколько занимает образец?
The pattern is engineered in 7 working days. The sample is sewn within one week of pattern confirmation. Production starts after you approve the sample.
Лекала разрабатываются за 7 рабочих дней. Образец шьётся в течение недели после утверждения лекал. Производство запускается после того, как вы одобрите образец.
What are the payment terms?Какие условия оплаты?
30% deposit to start production and 70% before shipment of the finished order.
30% предоплаты для запуска производства и 70% — перед отгрузкой готового заказа.
How do you ship?Как организована доставка?
Worldwide, via cargo. We choose the option that fits your timing and budget and explain the trade-off before you decide.
По всему миру, через карго. Мы выбираем вариант под ваши сроки и бюджет и объясняем компромисс до того, как вы примете решение.
Why are there no prices on the site?Почему на сайте нет цен?
Because a published number would be misleading. The same silhouette can differ several times in cost depending on the lace, the amount of hand beading, the internal construction and the quantity. We quote each style individually so the figure you get is the figure you pay.
Потому что опубликованная цифра вводила бы в заблуждение. Один и тот же силуэт может отличаться по себестоимости в несколько раз в зависимости от кружева, объёма ручной вышивки, внутренней конструкции и тиража. Мы считаем каждую модель отдельно, чтобы названная сумма была той, которую вы заплатите.
Do you make one-off gowns for a bride?Шьёте ли вы платье для одной невесты?
Our main business is production for brands and boutiques, but couture and one-off pieces are our own specialisation. Write to us with what you have in mind and we will tell you honestly whether we are the right workshop for it.
Основное направление — производство для брендов и бутиков, но кутюр и единичные изделия — наша прямая специализация. Напишите нам, что вы задумали, и мы честно скажем, подходим ли мы для этой задачи.
In which languages can we communicate?На каких языках можно общаться?
English and Russian.
На английском и русском.
Will you resell our designs?Не перепродадите ли вы наши модели?
No. Styles developed for a partner stay with that partner and are not offered to anyone else.
Нет. Модели, разработанные для партнёра, остаются за ним и никому другому не предлагаются.